Wat is er gebeurd?
Veel adverteerders hebben een mail van Google ontvangen over de EU user consent policy. Simpel gezegd: Google moet op grond van wetgeving (specifiek de DMA en GDPR) verifiëren of iedereen die op Google adverteert hieraan voldoet. Met consent mode v2 kan Google dit verifiëren en weten ze of je gebruikers toestemming hebben verleend voor het gebruik van cookies.
Heb je dit niet geïmplementeerd, dan onderneemt Google actie:
- Remarketingcampagnes worden onderbroken
- Remarketinglijsten bouwen niet meer op
- Conversietracking wordt uitgeschakeld
- Mogelijk worden ook je niet-gepersonaliseerde campagnes stopgezet
Kortom: zonder consent mode weet je niet hoe je campagnes presteren. Ook loop je het risico dat al je campagnes binnen 7 weken worden stopgezet.
Hoe los je dit op? Volg ons stappenplan
- Installeer een cookiebanner op je website.
- Vraag toestemming aan gebruikers voor het tonen van gepersonaliseerde advertenties. Deze toestemming moet vrij gegeven worden.
- Plaats pas cookies nadat toestemming is verleend. En zorg ook dat gebruikers hun toestemming weer kunnen intrekken.
- Informeer in je privacyverklaring bezoekers over de cookies die door Google Ads worden gebruikt. Link daarbij ook naar de privacyverklaring van Google waar dit verder wordt uitgelegd. Dit geldt uiteraard ook voor alle andere cookies die je gebruikt.
- Implementeer Consent Mode v2. Dit kan bijvoorbeeld via Tag Manager. Weet je niet zeker hoe dit moet? Wij implementeren consent mode standaard voor onze marketingklanten. Ook bij websites die we niet zelf hebben gebouwd, kunnen we vaak helpen met dit te implementeren. Neem contact op voor meer informatie.
- Controleer in Google Ads of Google de juiste signalen binnenkrijgt. Dit vind je onder Doelen -> Conversies -> Overzicht -> Toestemmingsmodus. Als hier staat dat de toestemmingsmodus actief is, dan is alles in orde. Let op: het kan tot 24 uur duren voordat dit overzicht is bijgewerkt. Zie je niet direct een update? Controleer dan de volgende dag opnieuw.