'Zeer vlug na het online gaan van ons klantenportaal bestelde meer dan 50 % van onze klanten alles online. Ondertussen is het klantenportaal onmisbaar voor onze werking.'
Ontdek onze case studies
Ons klantenportaal was vanaf het begin een succes.
Ntriga bouwde een klantenportaal met b2b-webshop rechtstreeks op het bestaande ERP-systeem Papyrus.
- Dataoplossingen
de uitdaging
Vleeswaren Decru stond voor een serieuze uitdaging bij het verbeteren van het bestelproces voor hun klanten. De instroom van bestellingen via diverse communicatiekanalen is onoverzichtelijk en leidt tot verhoogde kans op fouten en stress bij de medewerkers. De manier van werken was inefficiënt en moest dringend verbeterd worden.
onze oplossing
- Het bestelproces online brengen
- Bestellingen komen rechtstreeks in het ERP systeem terecht
- 24/7 beschikbaar om bestellingen te ontvangen
het resultaat
Door het bestelproces efficiënt te maken en online te brengen wint iedereen. De eindklant kan 24/7 zijn bestelling doorgeven en Vleeswaren Decru kan verder groeien zonder de nood aan extra administratief personeel voor het aannemen van de bestellingen.
Ook op zoek naar een solide portaal?